2012년 5월 23일 수요일

수상스키

당신은 어떤 취미를 가지고 계십니까?
저는 물살을 가르는 수상스키를 좋아합니다.
이제 뜨거운 여름 다가 오는데
수상스키 한번 즐겨 보시는게 어떤가요?
(이미지출처:http://cafe.naver.com/chonma)

스즈키R1000

스즈키 R1000
나의 꿈의 오토바이입니다.
주위의 반대로 떠나보냈지만
제 가슴에는 영원한 꿈의 오토바이입니다.
(이미지출처:http://www.suzuki.co.kr)

2012년 5월 21일 월요일

취미생활


바쁜일상에서 벗어나서
오늘하루는 모든걸 잊고 떠난 낚시.
몸도 마음도 스트레스도 확 풀리는 시간!

2012년 4월 18일 수요일

2012년 4월 10일 화요일

친구

16년 친구들과 이름의 끝 이니셜을 넣어 만든 우정의 반지. 16년이 동안 함께하고, 많은 일도 있었고, 우리모습도 많이 변했지?? 우리 앞으로 지금처럼 우리 우정 변치 말자. 그리고 언제 어디서든 보석처럼 빛나는 사람이 되자!

2012년 4월 1일 일요일

취미생활

산과 바다 중 어디가 더 좋으십니까??라고 물으면 난 항상 바다를 택한다. 이유는 내가 쉬는 날이면 낚시를 자주 가기 때문이다. 어릴 때 아버지를 따라서 가끔가던 낚시가 이제는 내 취미가 되어버렸다. 낚시를 하며 넓은 바다를 보면 가슴이 탁트이고, 스트레스도 풀려서 정말 좋기 때문이다. 여러분도 취미생활을 즐겨보세요^^

2012년 3월 27일 화요일

RBC Royal Bank의 사례

모든 은행들은 고객들을 파악하기 위해서 세분화합니다. 그러나 대부분의 은행들은 각각에 알맞은 가격과 광고 그리고 서비스를 제공하려는 목적으로 고객들을 특정한 그룹으로 나누기는 하지만 이를 충분히 활용하지는 못하고 있습니다. 고객 세분화는 인류통계학적 분류 이외에도 선호도나 습관 심지어 고객의 가치에 초점을 맞추어 이루어질 수도 있습니다. 고객생명주기는 고객 세분화 전략의 이점을 조사하는데 유용합니다 (그림 참조)
금융서비스 산업 전반에 걸쳐, 일반적으로 주요한 고객 세분화의 처음 두 단계는 인구통계학적인 것과 습관과 선호도에 근거하여 이루어지며,아직 많이 이용되지는 않지만 세 번째 단계로는 수익성관리에 기초하여 이루어집니다. 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 주주이익을 창출하기 위해 위의 세 단계 모두를 이용하여 고객들을 세분화 합니다. 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 개인 금융,상업, 금융,기업 금융,투자 금융,재산 관리,보험 그리고 거래처리 서비스를 제공하는 금융 서비스 회사입니다. 1979년부터 고객 데이터를 활용해 본 역사를 가지고 있는 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 새로이 끌어들일 고객들, 교차 판매해야 할 고객들, 그리고 충성도가 높은 고객들을 세분화하는 데 뛰어난 능력을 보이고 있습니다. 1999년에 캐나다왕립은행 (RBC Royal Bank)은 마케팅과 고객관계관리 담당 부사장 밑에 세분화된 그룹들을 책임질 세 명의 부사장들을 포함해서 핵심 경영 팀을 구성하고 이들이 주관하여 조직을 개편하였습니다. 특히, 각각의 주요 고객 세그먼트의 관리자들은 제품 운영 책임자들과 수익과 손실에 대해서 공동 책임을 지고 계획을 수립합니다. 이러한 세그먼트 관리자들은 수익 및 손실,신용 위험의 관리 그리고 고객 만족과 고객 유지를 포함한 균형성과 지표에 따라서 평가를 받습니다. 당좌 대월이 많아져서 은행과 고객들 모두에게 부정적인 영향을 미치기 시작했을 때 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 고객 세분화를 통해서 문제를 해결했습니다. 고객들은 당좌 대출 수수료가 너무 많다고 불평을 했고 은행으로서는 프로세스 비용이 높았고 생산성에서는 손실이었습니다. 위험도가 낮은 고객들을 찾아내서 당좌 대출 한계를 설정하고 정중하게 통보했습니다. 이러한 조치로 인한 결과는 긍정적이었습니다. - 이전 같으면 초과 인출된 계좌들이었을 항목들의 75%를 자동으로 청산 - 당좌 대출과 관련된 부채 탕감이 80% 감소 - 당좌 대출 프로세스를 담당하던 직원들의 25~30%를 좀 더 부가생산성이 높은 업무로 재배치 1997년 이래로 RBC Royal Bank의 고객 세분화 정책으로 고급 고객들의 숫자가 20%증가했고 고객들의 평균 수익률도 13%증가하였습니다. 또한 주력 상품인 서비스 패키지들을 이용한 시장 획득 비율도 좋아져서 2년 사이에 35%에서 70%로 두 배로 증가하였습니다. 지금은 1억7000만명의 고객을 보유한 캐나다 최대의 은행으로 성장 했다고 합니다.
캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 캐나다에서 예치금, 매출 기준으로 가장 큰 은행이다. 전 세계에서 8만 100여 명의 인원이 일하고 있으며, 1억 7000만 명의 고객을 보유하고 있다. (출처:네이버 , 인터넷자료) 과제를 마치면서 은행이라면 많은 사람들 , 그리고 많은 기업들이 거래를 하는곳이다. 하지만 이러한 고객을 세분화하고, 조직은 재편성하여 이익을 창출하는데 극대화하엿다고 생각합니다. 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)처럼 기업 내부의 조직개편과 , 이용고객의 문제점에 고객의성향에대해 관찰하고, 해결방안을 생각하고, 해결방안을 실천하는것에 저도 문제점이나 생각하고 있는 계획이 있다면 저렇게 해봐야겠다고 느꼇습니다.

2012년 3월 23일 금요일

과제

모든 은행들은 고객들을 파악하기 위해서 세분화합니다. 그러나 대부분의 은행들은 각각에 알맞은 가격과 광고 그리고 서비스를 제공하려는 목적으로 고객들을 특정한 그룹으로 나누기는 하지만 이를 충분히 활용하지는 못하고 있습니다. 고객 세분화는 인류통계학적 분류 이외에도 선호도나 습관 심지어 고객의 가치에 초점을 맞추어 이루어질 수도 있습니다. 고객생명주기는 고객 세분화 전략의 이점을 조사하는데 유용합니다 (그림 참조)
금융서비스 산업 전반에 걸쳐, 일반적으로 주요한 고객 세분화의 처음 두 단계는 인구통계학적인 것과 습관과 선호도에 근거하여 이루어지며,아직 많이 이용되지는 않지만 세 번째 단계로는 수익성관리에 기초하여 이루어집니다. 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 주주이익을 창출하기 위해 위의 세 단계 모두를 이용하여 고객들을 세분화 합니다. 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 개인 금융,상업, 금융,기업 금융,투자 금융,재산 관리,보험 그리고 거래처리 서비스를 제공하는 금융 서비스 회사입니다. 1979년부터 고객 데이터를 활용해 본 역사를 가지고 있는 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 새로이 끌어들일 고객들, 교차 판매해야 할 고객들, 그리고 충성도가 높은 고객들을 세분화하는 데 뛰어난 능력을 보이고 있습니다. 1999년에 캐나다왕립은행 (RBC Royal Bank)은 마케팅과 고객관계관리 담당 부사장 밑에 세분화된 그룹들을 책임질 세 명의 부사장들을 포함해서 핵심 경영 팀을 구성하고 이들이 주관하여 조직을 개편하였습니다. 특히, 각각의 주요 고객 세그먼트의 관리자들은 제품 운영 책임자들과 수익과 손실에 대해서 공동 책임을 지고 계획을 수립합니다. 이러한 세그먼트 관리자들은 수익 및 손실,신용 위험의 관리 그리고 고객 만족과 고객 유지를 포함한 균형성과 지표에 따라서 평가를 받습니다. 당좌 대월이 많아져서 은행과 고객들 모두에게 부정적인 영향을 미치기 시작했을 때 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 고객 세분화를 통해서 문제를 해결했습니다. 고객들은 당좌 대출 수수료가 너무 많다고 불평을 했고 은행으로서는 프로세스 비용이 높았고 생산성에서는 손실이었습니다. 위험도가 낮은 고객들을 찾아내서 당좌 대출 한계를 설정하고 정중하게 통보했습니다. 이러한 조치로 인한 결과는 긍정적이었습니다. - 이전 같으면 초과 인출된 계좌들이었을 항목들의 75%를 자동으로 청산 - 당좌 대출과 관련된 부채 탕감이 80% 감소 - 당좌 대출 프로세스를 담당하던 직원들의 25~30%를 좀 더 부가생산성이 높은 업무로 재배치 1997년 이래로 RBC Royal Bank의 고객 세분화 정책으로 고급 고객들의 숫자가 20%증가했고 고객들의 평균 수익률도 13%증가하였습니다. 또한 주력 상품인 서비스 패키지들을 이용한 시장 획득 비율도 좋아져서 2년 사이에 35%에서 70%로 두 배로 증가하였습니다. 지금은 1억7000만명의 고객을 보유한 캐나다 최대의 은행으로 성장 했다고 합니다.
캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)은 캐나다에서 예치금, 매출 기준으로 가장 큰 은행이다. 전 세계에서 8만 100여 명의 인원이 일하고 있으며, 1억 7000만 명의 고객을 보유하고 있다. (출처:네이버 , 인터넷자료) 과제를 마치면서 은행이라면 많은 사람들 , 그리고 많은 기업들이 거래를 하는곳이다. 하지만 이러한 고객을 세분화하고, 조직은 재편성하여 이익을 창출하는데 극대화하엿다고 생각합니다. 캐나다왕립은행(RBC Royal Bank)처럼 문제점에 대해서 세분화를 하고, 해결방안을 찾는 습관을 기르도록 해야겠다고 느꼇습니다.

2012년 3월 21일 수요일

수업중과제1

구글브레인마케터 구글브레인마케터- 구글로벌팀의 영상입니다. 조커와 배트맨이 구글번역기가있었더라면... 영화 배트맨의 내용으로 획기적이고 재밌는영상입니다.

진주시 하대동 호성공인중개사

경남 진주시 하대동 호성공인중개사입니다. 진주시 원룸 및 부동산 친절히 상담해 드리겠습니다. 055-757-8289 입니다.

손목수술한지 1달 지남 ㅋㅋ

손목수술한지 1달 지났는데 아직 손목이 안굽혀 지네요 ㅜㅜ 작은 수술이지만 정말로 '수술'이라는게 .. 힘드네요

성공하는10가지 자세

성공하는10가지 자세 1-목표설정 2-최소12가지목표를설정하고실행 3-가정의성공을이루라 4-절약을생활화하라 5-자기개발에시간과자금을투자,실력쌓기 6-생활패턴을조기조침하여라 (자기생활에맞게......) 7-시간관리철저히하기(약속시간) 8-메모하는습관 9-성공하는사례및훈련을하라 10-7가지의목표설정및성공체크리스트 과연 나는 몇가지에 포함되는가~??

수업하는중


mr.big - shine 가사 및 해석

1.
I never really feel quite right
난 제대로 된 기분이었던 적이 없어
and I don't know why, all I know is something's wrong
왜인지는 모르겠어, 내가 아는 것은 뭔가 잘못되었다는 것 뿐.
Everytime I look at you, you seem so alive
너를 볼 때마다 너는 너무 생기가 넘쳐

Tell me how you do it,
어떻게 그런 건지 말해줘
Walk me through it, I'll follow in every footstep
이끌어 줘, 한 걸음도 놓치지 않고 따를테니

Maybe on your own you take a cautious step
어쩌면 넌 혼자서 조심스레 발걸음을 내딛겠지
Till you wanna give it up,
그만두고 싶을 때까지
but all I want is for you to..
하지만 내가 네게 바라는 건 단지...

Shine, shine down on me,
빛나주는 것, 내게 빛을 비춰주는 것
Shine on this life that's burnin' out..
불타오르는 이 생명을 비춰주는 것


2.

I say a lot of things sometimes that don't come out right
난 가끔 제대로 나오지 않는 말들을 많이 내뱉기도 해
And I act like I don't know why
이유 모를 행동을 하기도 하지
I guess a reaction's all I was lookin' for, Yeah..
그저 (누군가의) 관심을 찾고 있었나봐, yeah..

When you looked through me, you really knew me, like no one
has ever looked before
네가 날 들여다 볼 때면, 넌 정말로 날 알 수 있었어
누구도 보지 않았던 식으로


Maybe on your own you take a cautious step
어쩌면 넌 혼자서 조심스레 발걸음을 내딛겠지
Till you wanna give it up,
그만두고 싶을 때까지
but all I want is for you to..
하지만 내가 네게 바라는 건 단지...

Shine, shine down on me,
빛나주는 것, 내게 빛을 비춰주는 것
Shine on this life that's burnin' out..
불타오르는 이 생명을 비춰주는 것
(I know, I know, know you got somethin'..)
(알아, 난 알아, 너에게는 뭔가가 있다는 걸..)

Shine, (shine it on to me) shine down on me, (I want to feel it)
빛나주는 것(내게 빛을 비춰줘), 내게 빛을 비춰주는 것(빛을 느끼고 싶어)
Shine on this life that's burnin' out..
불타오르는 이 생명을 비춰주는 것


- 간주 -


Maybe on your own you take a cautious step
어쩌면 넌 혼자서 조심스레 발걸음을 내딛겠지
Till you wanna give it up,
그만두고 싶을 때까지
but all I want is for you to..
하지만 내가 네게 바라는 건 단지...

Shine, shine down on me, (just show me something)
빛나주는 것, 내게 빛을 비춰주는 것(단지 내게 뭔가 보여줘)
Shine on this life that's burnin' out..
불타오르는 이 생명을 비춰주는 것
(you give me something that I've never known)
(넌 내가 결코 알지 못했던 것을 내게 줘)

Shine, (if you could show me the way)
빛나주는 것, (내게 길을 보여줄 수 있다면)
shine down on me, (I want to know what's going on in your life)
내게 빛을 비춰주는 것, (네 삶 속에서 일어나는 일들을 알고 싶어)
Shine on this life that's burnin' out.. (don't you know I want you to..)
불타오르는 이 생명을 비춰주는 것(네가 그러길 원한다는 걸 모르겠니)

Shine, shine down on me,
빛나주는 것, 내게 빛을 비춰주는 것
Shine on this life that's burnin' out..
불타오르는 이 생명을 비춰주는 것





  


mr.big의 공연


  


일본애니메이션 헬싱의 앤딩곡



   
          mr.big 앨범에 실린 노래입니다.

mr.big - shine

노래와 가사가 좋은 곡입니다.

환영합니다.


구글 블로그 첫번째 글입니다...
경남과학기술대학교에서 
전자상거래 무역학을 전공 하고있는 박해성입니다.